Le stockage à la demande ou le stockage en « boîte » va –t-il concurrencer le self stockage, le déménagement et le garde meuble traditionnel ?

Nous vous avions parlé début octobre, dans ce blog dédié au self stockage, de l’arrivée de nouveaux services dans le marché du stockage et du garde meuble. Aujourd’hui, nous allons essayer de mieux comprendre ce que proposent ces nouvelles enseignes de stockage « à la demande » ou « stockage en boîte » ou « stockage voiturier ». Une chose est sûre, ces nouvelles enseignes commencent à fleurir dans le monde entier. Il semble logique, que ces enseignes de stockage fleurissent particulièrement aux États-Unis, pays fondateur du self stockage, mais elles se développent rapidement à l’international, notamment  au Royaume-Uni ou en France. Une question se pose alors : ces nouvelles enseignes de stockage peuvent-elles bousculer le self stockage traditionnel ? Vont-elles concurrencer les déménageurs et le garde-meuble traditionnel ? Comment se positionneront ces enseignes sur le long terme ? 

Si vous ne connaissez pas encore le « stockage à la demande », le « stockage voiturier », le « stockage en boîte », voici un petit résumé pour mieux comprendre : une entreprise stocke des objets, des habits ou autres dans des bacs en plastique. Ces bacs en plastique sont stockés dans un entrepôt accessible uniquement par le personnel du « garde meuble ». Les clients, les utilisateurs n’ont pas accès aux bacs situés dans l’entrepôt. Dans certains cas, l’utilisateur, le client peut fournir ses propres boîtes, dans d’autres, il utilise les boîtes fournies par l’opérateur de stockage. Les bacs sont expédiés chez le client. La prise de commande se fait par un site web ou une application mobile. La société facture des frais mensuel d’entreposage en fonction du nombre de boîtes stockées. Il n’y a pas de box de stockage comme dans le self stockage traditionnel ou de caisse en bois comme dans un garde meuble traditionnel. D’autres frais peuvent s’appliquer comme la récupération de tout ou partie des boîtes, la livraison des boîtes demandées… Certains fournisseurs de stockage offrent des services supplémentaires comme des applications qui permettent aux clients de stocker et d’organiser les photos du contenu des boîtes.

Voici quelques exemples de fournisseurs de stockage en boîte:

• LoveSpace , basée au Royaume-Uni, elle a été parmi les premières entreprises à apparaître. Elle existe depuis Juin 2013. Elle atteint déjà cette année les 1,5 millions de dollars en crowdfunding (financement participatif).
• Clutter , est arrivée en Septembre 2013. Cette entreprise sert des clients à Santa Monica, Venice et l'ouest de Los Angeles, en Californie. Elle prévoit d’étendre son marché. Chez Clutter, cela fonctionne via une application iPhone. L’entreprise prévoit de lancer une application Android, ainsi qu’une version Web de ses services.
• Storrage a lancé un service basé à Seattle, en Novembre 2013. Elle s’est développée à Washington début 2014.
• WeStore a lancé un service de stockage au Royaume-Uni en Novembre 2013.
• En Avril 2014, Boxbee Simple urban storage a annoncé que l’entreprise avait levé 2,3 millions de dollars. La start-up prévoit d’embaucher jusqu’à 30 salariés contre 13 aujourd’hui. Son périmètre d’action comprend New York et San Francisco.
• MakeSpace a annoncé qu'elle avait soulevé 8 millions de dollars de capital risque en mai 2014, après avoir reçu 2,1 millions de dollars de capital « d'amorçage » en Décembre 2013. L'entreprise se spécialise dans les services de stockage à New York, mais affirme pouvoir servir des clients dans le monde entier pour le stockage et l’expédition des biens des clients.
• Spaceways, entreprise fondée à Londres en Juillet 2013,  a déjà étendu ses services à Paris, en octobre 2014. La société est soutenue par Rocket Internet, une société de capital-risque, basée en Allemagne, spécialisée dans l'e-commerce et le démarrage d'entreprises. 

  
 

Spaceways

Il y a d’autres entreprises qui sont apparues comme ClosetBox (Denver), Cubiq (Boston), Fetch (Boston), Mymobilbox en France Je suis sûr qu'il y en aura d’autres.

mymobilbox

mymobilbox

Aujourd’hui, je ne peux pas vous dire si cela va affecter le monde du garde meuble, du self stockage ou du déménagement. Il s’agit sûrement d’une activité de niche. Selon les marchés (nationaux, locaux), la concurrence sera plus ou moins forte. Pour le moment, ces entreprises sont assez locales. Si le concept ne fonctionne pas dans votre région, cela n’aura pas d’incidence sur vos revenus. En fonction de l’agressivité commerciale de certains enseignes, les résultats sont très variables. Une chose est sûre : ces enseignes vont devoir faire face aux mêmes défis que le les enseignes de self stockage traditionnels pour pénétrer de nouveaux marchés. Elles devront réussir à éduquer le public sur leur service, gagner la confiance des investisseurs et prouver à leurs clients que ce service est vraiment un atout pour eux. Il reste aujourd’hui beaucoup d’interrogations. Le temps nous donnera les réponses. A suivre donc dans un prochain article…

Fidélisation self stockage et garde meuble

Homebox, leader en nombre de centre de self stockage en France (garde-meuble en libre service) souhaite fidéliser les clients existants et en acquérir de nouveaux. Comment ? En récompensant les parrains avec des cadeaux ! Le nombre de cadeaux varie en fonction du nombre de filleuls apporté par le parrain.

L'équipe du site location-gardemeuble.fr souhaite beaucoup de réussite à Homebox.

Focus Self stockage and co

Même si les conditions du marché pourraient être encore plus favorables en France, le marché du self stockage en France continue son ascension.  De nombreux propriétaires de self stockage et les investisseurs continuent de construire de nouveaux centres de self stockage, d’autres centres de self stockage s’agrandissent… Avec un indice des prix de l’immobilier qui a augmenté de 114% depuis 2000 (alors que les salaires ont augmenté de 10% sur la même période), l’espace est une ressource précieuse à Paris, par exemple. Le besoin d'espace envahit petit à petit l'hexagone. A la connaissance d’Arnaud Mulhem, aujourd’hui,  il y a plus de 650 centres de self stockage de toutes tailles en France. Les ressources disponibles sur l’industrie du self stockage en France sont plus développées aujourd’hui qu’il y a 5 ans. Notamment sur le blog http://self-stockage-garde-meuble-pro.blogspot.fr/, ou http://location-gardemeuble.blogspot.fr/ . Les centres de self stockage et les garde-meubles disposent aujourd’hui d’un support marketing unique performant qui accentue considérablement leur visibilité et donc leur fait gagner de nouveaux locataires, le site www.location-gardemeuble.fr.  Fondé en 2011, location-gardemeuble.fr aide les consommateurs à trouver un centre de stockage, un garde meuble en France. Avec un réseau de plus de 500 centres de stockage en Septembre 2014 (le plus grand choix de garde meubles et self stockage en France), soit près de 2 millions de m3 d’espaces de stockage, les futurs locataires n’ont aucune difficulté à trouver le centre de stockage qui leur convient et le prix qui correspond le mieux à leur budget. Le site location-gardemeuble.fr génèrera près de 300 000 visiteurs en 2014. La croissance du site est continue, tant en nombre de visiteurs, que de nouveaux adhérents (en moyenne 10 centres de stockage adhèrent à location-gardemeuble.fr chaque mois !). Comme le public apprécie fortement le concept novateur du site location-gardemeuble.fr, nous commençons à étendre notre offre à certains pays européens limitrophes comme la Belgique, la Suisse, l’Espagne… 
En France, la concurrence s’accentue et les opérateurs ont bien compris l’intérêt qu’ils avaient à être présents sur ce nouveau support. Arnaud Mulhem et Hugues Bouillon, respectivement directeur et président du site Location-gardemeuble.fr sont aussi consultants en self stockage. Ils nous disent « nous sommes de plus en plus consultés sur de nouveaux projets self stockage. Depuis environ 15 mois, il y a eu une accélération de la demande. Soit, de nouveaux investisseurs font appels à nos services, soit des propriétaires existants. Nous les confortons dans leur choix, nous formons leurs équipes, nous optimisons leur centre de self stockage. Les investisseurs et les propriétaires sont ravis car cela accélère leur rentabilité et ils ne font pas d’erreurs. Si cela continue comme cela, nous allons devoir embauchés ! A notre connaissance, le marché du self stockage va continuer de croître. Nous avons connaissance de nouveaux projets qui sortiront en 2015 pour certains et pour d’autres en 2016. Que ce soit le site Location-gardemeuble.fr ou nos missions de consultants self stockage, les propriétaires et investisseurs apprécient fortement le fait que nous soyons neutres et indépendants, nous ne privilégions personnes au détriment des autres. 

Et pendant ce temps ?
Vous avez bien compris, le self stockage est un marché qui connaît une croissance continue et les centres de self stockage qui sont très bien gérés connaissent une rentabilité très attractive. Le marché du stockage en France éguise donc les appétits des concurrents. Des concepts venus de l’étranger arrivent en France. Certains ont un peu de mal à percer comme le self stockage mobile, d’autres trop récents sont en phase de développement comme Spaceways. Spaceways est un nouveau service de stockage sur demande, en plein coeur de Paris. Il offre un service de stockage incluant la collecte et le retour sur demande des affaires personnelles. Des chauffeurs formés et professionnels collectent vos affaires et prennent soin de les transporter dans des entrepôts sécurisés à quelques kilomètres de Paris. Elles vous sont retournées sur simple demande, en 48h.  

Spaceways

Ou mymobilbox du groupe G7. Il livre gratuitement des box (sorte de boîtes) vides chez vous, prêtes à être remplies. Il ne vous reste plus qu'à mettre vos affaires dans les box et à prendre quelques photos pour vous rappeler ce que vous stockez. Enfin, vous scellez vos box, ils les récupèrent chez vous. Vos boxs sont assurées et stockées dans un entrepôt sécurisé.
 
Est-ce que le self stockage doit craindre cette concurrence ?
Je ne pense pas. Les opérateurs de self stockage qui étaient en retard se professionnalisent de plus en plus, les nouveaux self stockage sont plus esthétiques, plus commodes... Le nombre de centres de self stockage poursuit son développement . La couverture nationale est correcte et elle continue de se densifier, ce qui accentue automatiquement la concurrence entre centres de self stockage, surtout dans les grandes villes, là où la demande est très forte. Les zones moins peuplées ont déjà commencé à découvrir le self stockage et cela s’accentue rapidement.
Les offres comme spaceways, mymobilbox sont de bonnes idées. Il faut attendre de voir comment va réagir la population. Il ne faut pas oublier qu’aujourd’hui, le self stockage est une solution très appréciée des Français. Ces nouvelles offres fonctionnent très bien à l’étranger, mais est-ce que la population française va accrocher ? Pour avoir la réponse, il faut attendre un peu, mais il s’agit de solutions alternatives intéressantes, gérées par de véritables professionnels du stockage.

Initiative originale Self stockage et garde-meuble

Clin d'oeil de l'équipe location-gardemeuble.fr :

Le personnel d’une entreprise de self stockage au Royaume Uni « Ukstoragecompany » a donné 2 000 beignets gratuitement aux habitants du quartier à l’occasion de l’ouverture de son nouveau garde-meuble en libre service, situé à Redruth. Le centre de self stockage a ouvert fin juillet 2014. Selon le gérant « certaines personnes pensaient que nous étions une boulangerie, d’autres nous regardaient bizarrement, mais les regards étaient fixés sur Ukstoragecomapny et les gens étaient ravis de cette initiative.». « Nous voulions donner plus qu’une simple brochure et délivrer comme message que nous sommes une entreprise accessible, conviviale. On a trouvé l’idée du beignet sympathique ! ».

Deux autres centres de self stockage de l’entreprise ont participé à l’ « offrande » de beignets.

Ukstoragecompany dispose de 7 centres de self stockage au Royaume-Uni, dans les villes de Bristol, Bridgewater, Chard, Gloucester, Plymouth, Redruth et Taunton.